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化妆品行业电商平台系统解决方案

2020-08-02 08:00:00

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爱美是人的本性,在全民直播、网红当道的移动互联网时代推波助澜下,这种自然需求得到了前所未有的释放,中国人对美的追求也不再含蓄。随着人们对多元文化的日益接受,美不再是女性的专利。

爱美是人的本性,在全民直播、网红当道的移动互联网时代推波助澜下,这种自然需求得到了前所未有的释放,中国人对美的追求也不再含蓄。随着人们对多元文化的日益接受,美不再是女性的专利。越来越多的男士也开始关注化妆领域,具有充分的消费潜力。在利好政策和市场需求驱动下,“颜值经济”的崛起进一步激发了中国网民对化妆品的消费热情。

从行业角度来看,是国内人均可支配收入的逐年上升,促使消费者为变美消费的意愿越来越强,中国美容美发化妆品的需求量已处于亚洲第一,全球仅次于美国和法国。其中,化妆品电子商务已成为厂商竞相争夺的蛋糕。

根据iiMedia Research发布的《中国化妆品电子商务行业报告》获悉,2013年至2019年,中国网购交易金额从2679亿元增长至66610亿元,复合增长率达95%;

化妆品行业电商平台系统解决方案

化妆品作为在互联网上销售收入排名前三的行业,其未来市场潜力巨大,经过发展已经积聚了一批忠实的用户群体,因此,无论是企业还是企业都在争相建立在线销售平台,以争夺日益增长的电子商务市场。

报告最后指出,未来,中国依然是全球具有潜力的化妆品消费市场,越来越多的国际大牌、本土品牌将加入到中国电商平台中,不断下沉到各级城市的消费市场以及各个化妆品消费群体当中。

香港化妆品企业的优势:

根据国家市场监督管理总局国家药品监督管理局的数据,截至2019年6月底,中国拥有化妆品生产资质的企业约4933家。总体来看,内地化妆品品牌主要集中在中低端市场而海外和合资品牌主要占据高端市场。

国际品牌在中国化妆品市场竞争中具有较大优势,主要是因为中国内地化妆品企业以中小企业为主,化妆品安全问题频发,阻碍了中国内地本土化妆品品牌的发展。目前,中国内地化妆品只在三四线城市占据中低端市场,而国际品牌更注重产品营销和研发投入,产品质量更为安全,在内地消费群体中树立了良好的品牌形象,国际品牌销售额占比占中国化妆品总销售收入的90%,发展尤为客观。

从各种数据中可以看出,中国化妆品市场是一片大蓝海,而身处经济特区的香港化妆品企业拥有得天独厚的优势,直接试水电子商务,对于香港企业来说是开拓了一个新型的渠道,有利于形象的展示和品牌的推广,而且,网上销售不仅提高了化妆品的销售,还能降低商品的推广成本和流通成本,在一定程度上减少了企业的投入成本,增大了企业的盈利空间。

平台定位及布局思考

各大化妆品品牌商通过在线上建立官方商城或开设平台旗舰店似乎已成为不可阻挡的趋势。

但化妆品企业在布局网上电子商务业务时,应将目前的开发、运营和推广成本与网上业务发展目标相结合。据此,企业可以选择在自有品牌官网、或入驻天猫京东等平台进行布局,也可以借助第三方平台搭建电子商务平台。

如果从运营,推广成本的角度考虑,一些企业并不会选择做电商功能的官网,而是将自己的官方网站流量导向第三方平台。目前,天猫和京东在内地很受欢迎。这样的网站本身会结合主题活动有推广,可以为企业带来带来免费的引领流量,但同时也面临着管理流程混乱、管控相对困难的问题。上了平台基本就是被推着走的,被平台绑架了赚不了钱,大活动一来企业主们都苦不堪言,花大量的钱买流量,最后数据还是平台的,区块外皆无法与消费者开展深度的互动,被平台吃得死死的,很被动,企业没有主动权,发展受限。

而一些有成熟的互联网觉悟的企业会愿意搭建官网,他们不会把过多的精力放在非专业的技术领域上,而是利用第三方专业电子商务开发服务获取更全面的数据,将管理权掌握在企业自身手中。企业对于平台内容主题等品牌形象,享有主动权。独立建站支持多样化的电商运营模式,包括O2O、B2B、B2C、B2B2C等模式,适用于各种电子商务模式的无限制发展。

化妆品行业电商平台的主流模式和特点:

B2B2C平台型电商模式:

化妆品B2B2C模式主要是一种集信息流、文章、预订、会员、客服等多功能为一体的B2B2C商城平台。通过搭建可供用户注册/登录、商品展示、商品交易、物流订单管理、商户入驻申请、商铺店铺等功能为一体的多商户入驻平台。其次,通过借鉴分享式社交平台的信息流功能,为用户撰写种草文,拍摄种草短视频,提供内容上传、分享、点赞、传播的社交平台,吸引更多流量入内。此外,通过“文章”的图文形式,从运营商的角度出发,提前打造高品质内容,并与消费者共享化妆品、护肤品等系列干货。第三,通过预约,可以满足女性消费者对现场美甲、现场按摩、店内美容预约等现场美容服务的需求,实现线上线下一体化服务,进一步提升整个平台的服务质量和便利性。最后,在用户操作方面,可以通过会员和客服功能提供在线客服、售后服务、会员积分、会员级购买等一系列会员操作工具,帮助运营商轻松管理用户,使平台服务更加精细化。

B2B电商平台模式:

一个新型的服务模式是难以改变化妆品单店的生存现状。而将统一化的管理模式普及到单体的化妆品店形成品牌效应,即B2B模式。

化妆品B2B电平台模式旨在让没有机会与能力与优质原料提供商的中小型商家提供合作的机会,保证企业在原材料采购商有议价能力,拓展企业的生存空间,并通过B2B平台聚集优质供应商,聚集企业需求,实施集中采购,在整个行业的大背景下实现抱团取暖,提高抗风险的能力,通过平台赋能的力量帮助企业减少内耗。在真正意义上推动化妆品产业的转型升级。

O2O新零售电商平台模式:

传统单店销售模式的利润空间将大大缩小。化妆品企业要想成功拓展电子商务业务,就必须考虑线上营销如何与实体展示相结合,并最终突出性价比的核心竞争力,同时保护已有的价格体系。O2O很重要的一个目的在于盘活线下资源,同时线下对线上形成实体支撑,线上搭建化妆品行业新零售电商平台,打造体验式店铺的同时,也重新定义了化妆品电商行业的“人货场”,打通全渠道的销售场景。

B2C电商平台模式:

类似的淘宝、天猫、京东等等B2C商城系统均是一站式的管理多平台店铺,这类型的B2C商城属于企业级别的电商系统,聚集了大量化妆品行业的买方、卖方。买家在B2C商城平台上通过搜索等方式查找到需要的产品、服务等,卖家通过B2C平台展示产品、服务等自身优势。电商B2C平台上的优势在于流量大,曝光率大,产品种类丰富,选择多样,化妆品B2C商城购物网站可以实现跨地域、跨国家等,让更多地人知道。

化妆品行业电商平台解决方案:

化妆品行业最大的特点就是产品种类、型号繁多,因为市场需求变化过快,如果企业不能掌握销售信息,往往会导致出现产品退货及库存现象,而且由于流行趋势的快速变化,消费者的偏好也随时在变化,企业计划永远跟不上变化,此外,还有一个担心点是如何将不同渠道的订单及购物会员信息集中在一起进行有效管控,如何应对每天上十万百万千万亿万的PV访问数量......

不可置疑,电子商务模式的运用对化妆品行业来讲是一条能令企业迅速发展的“高速公路”,

搭建自己的商城系统,配合企业细分市场,定位品牌找到准确的消费人群,为目标消费人群提供精确的服务,根据系统的大数据反推消费者行为,从而增进与消费者的互动。帮助企业有效地管理销售网络,敏捷地应对市场变化。

数商云化电商系统开发采用企业电子商务系统双核版解决方案,满足化妆品行业多种电商模式(B2B\B2C\B2B2C\O2O),在电商网站中以巧妙的页面布局,强大的系统功能 ,强大的订单接口以及稳定的运营架构保障了电子商务网站的正常运营,在互联网技术高飞的助力下,结合5G移动互联网的协同效应,数商云在构建电子商务网站的架构、功能、运行效率记忆稳定性等当面都展现出巨大的商业威力,帮助化妆品企业电商平台达到预期的目标。

供应链一体化管理:

数商云化妆品电商解决方案应对化妆品行业在整个供应链上存在的严重问题和弊端,基于不同地区消费人群的消费习惯,快速建立基于电子商务的即时供应链,实现对信息流、物流、资金流的集成管理,整个方案覆盖采购、库存管理、调配管理等供应链管理,能帮助企业全程化一体式管理产品库存和供应链信息。

“1+1+N”全渠道布局:

在原有的渠道上还加入了入驻平台将展示更多的商品信息,提高商品的展示效率和数量,消费者还可以通过PC/APP/微信/小程序等渠道获取更丰富的产品信息、更优惠的价格,从而获得统一便捷的购物体验。从而吸引越来越多的消费者来选购。

内置营销模块:

数商云化妆品行业电商平台开发中更是内置了搜索引擎营销,模块,邮件营销模块和精准营销模式,在应对前端界面的效果展示上,实现全程自定义前端界面的方式,企业可以根据自身实际需求对前端页面进行整体或细节调整,从而更加符合企业自身的品牌形象和展示。

多店铺订单管理:

数商云针对企业跨平台多店铺多仓库的经营特性,提供一站式跨平台多店铺订单管理系统解决方案;网店订单集中处理,统一进行打单发货,多平台订单库存信息联动,实时库存预警提醒,防止库存商品断货、超卖;还可实时查看各店铺经验数据报表:订单明细报表、退款明细报表、商品销售明细报表、财务报表、利润明细报表;让平台运营数据可视化,盈亏状况一目了然;提升企业订单管理效率。

化妆品行业电商平台系统解决方案

秒响应的大数据管理:

数商云通过对用户的数据进行采集、挖掘、展现、帮助化妆品企业商家建立自己的大数据分析平台,支持PB级的结构化,非结构化、流式数据的处理,支持实时精准营销、真正列式数据库技术以及超强报表分析引擎,完美解决了传统数据库和分析系统在实时分析查询性能慢和扩展性不足等方面的问题,助力企业营销拓展及转化。

化妆品行业电商平台系统解决方案

灵活的仓储管理:

在系统开发中写入入库业务、出库业务、仓库调拨、库存调拨和虚仓管理等功能,对批次管理、物料对应、库存盘点、质检管理、虚仓管理和即时库存管理功能综合运营进行统一管理。实现仓储管理信息化、可视化、智能化,全面提高仓库的空间利用率,并指导货品的进出作业、实时临近库位库存,结合无线终端使用,提高数据读取速度、容量和准确度,实现仓库灵活的无纸化作业。

统一的客服管理:

数商云在开发中建立完善的客服管理机制,不管是从电话、网页、微信公众号还是APP端发送消息的用户,都可以通过客服系统统一管理。客服人员只需登录在线客服系统,就可以接收、回复所有渠道的用户消息。其中云客服功能帮助人工客服解答大部分常见问题,既能让客户省去等待时间,又能极大地减少企业的客服人力成本;还能将每次用来来访及咨询生成工单。

......

颜值经济在中国的爆发才刚刚拉开帷幕,数商云以快速高效、安全便捷的痛点解决方案,在化妆品电商平台后续落地中撬动主体消费人群的痛点需求,长线积累实现沉淀用户,打通进入中国内地市场的绿色通道,帮助香港化妆品企业站在了颜值经济新的风口之上。

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